よくある質問

各プログラムの「予約はこちら」から予約サイトへお進みください。カレンダーで日時をお選びいただけない日については、プログラムの設定がございません。ただし、状況によっては設定できる場合もございますので、お問い合わせください。

予約後3営業日以内、もしくはプログラム実施の1週間前までに催行可否のご連絡をいたします。プログラムの最少催行人員に達成し、予約が確定している場合は、ご予約後3営業日以内に確定のご連絡をいたします。最少催行人数に達していない等の理由で実施が難しい場合は、メールでお知らせいたします。日程のご変更などのご相談をさせていただく場合がございます。

キャンセル規定はプログラムにより異なります。予約時にご確認ください。

プログラムごとに異なります。予約サイトの「集合場所」をご確認ください。

集合時間に遅れそうな場合は、事前に案内メールに記載された緊急連絡先まで速やかにご連絡ください。集合時間に遅れてしまい、プログラムに参加できなかった場合は、キャンセル料100％となり返金はできませんのでご了承ください。

特別な持ち物は不要です。プログラムごとに必要なものがある場合は、ご予約時にご案内します。

特に決まりはございません。コスプレ体験については「各プログラムについて」の項目をご確認ください。

プログラムにより異なります。事前にお問い合わせください。

ほとんどのプログラムは5歳以上のお子様と一緒にご参加いただけます。5歳未満でもご参加いただける場合がありますのでお問い合わせください。

1名様からご予約可能です。ただし、最少催行人員がプログラムにより2〜5名のため、他にご予約者がいらっしゃらない場合は実施を中止させていただきます。追加料金のお支払いによって1名でも実施できる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

すべてのプログラムで撮影いただけます。ただし、施設や講師によって撮影制限がある場合がございます。当日スタッフからご案内いたします。

はい、ご参加いただけます。ほとんどのプログラムは英語または中国語対応のガイドやスタッフが同行いたします。予約時に「ご希望の言語」をお選びください。各プログラムの「対応言語」もあわせてご確認ください。英語・中国語以外にも対応可能な場合がありますので、事前にご相談ください。

現在は日本語・英語・中国語での対応となります。その他の言語はお問い合わせください。

基本的にセリフは日本語ですが、ローマ字（ルビ）付きの台本をご用意しております。またプロの声優講師やガイドが丁寧に発音やタイミングをお伝えしますので、日本語に自信がない方でも楽しく吹き替えができます！

有料販売となります。体験中に収録したすべての音声データをお渡しいたします。ご希望の場合は、ご予約の際にオプションとしてご購入ください。当日、現地でご購入することも可能です（クレジットカード・現金）。5営業日以内を目安にメールにて音声データのダウンロードリンクをお送りいたします。

はい、お一人様でのご参加も大歓迎です！ただし、複数のキャラクターの掛け合いがあるため、3名以上ご予約があった場合に催行決定としております。

オプションで、美容師によるヘアセットやメイクアップの対応が可能です。必ずご予約時にオプションにてお申込みください。事前の打ち合わせが必要なため、当日のご希望は承れませんのでご了承ください。後日、弊社からご希望のイメージを確認するメールをお送りさせていただきます。場合によっては、対応が難しい場合や、追加料金が発生する場合がございます。ウィッグもオプションでご用意できますので、ご予約時にお申し込みください。カラーコンタクトをご希望の場合は、ご自身でご用意をお願いいたします。

衣装が直接肌に付かないよう、下着の着用をお願いします。また、衛生上の観点から靴下や靴のレンタルはございません。着用したい衣装のイメージが決まっている場合は、靴下や靴をご用意いただくことをおすすめいたします。例えば、制服やメイド服を着用したい場合は、白い靴下とローファーがあると、足元まで可愛く仕上がります。夏は素足にサンダル、冬はブーツでご旅行されることが多いので、ご参考になさってください。

プロカメラマンが色調補正などの加工を行った後、5営業日以内を目安にメールにて写真データのダウンロードリンクをお送りいたします。

30枚から40枚程度お渡ししています。参加人数や当日の進行により多少前後しますのでご了承ください。

SSサイズから3Lサイズまで幅広く展開しております（メインはM〜LLサイズ）。ご不安な場合は予約時にご相談ください。

はい、可能です！15:30の返却時間まで、制服を着たまま池袋の街で買い物やプリクラ撮影、カフェめぐりなどを自由にお楽しみいただけます。お荷物はスタジオの無料ロッカーにお預けいただけます。

日本の人気制服ブランド「CONOMi」の制服をご用意しており、SSサイズから4Lサイズまで幅広く展開しております（メインはM〜LLサイズ）。ご不安な場合は予約時にサイズをお知らせください。

はい、ご家族でのご参加も大歓迎です！歩きやすいペースでご案内し、ガシャポンやゲームセンター、メイドカフェなどお子様も一緒に楽しめるスポットを中心に巡ります。

はい、ツアー代金にメイドカフェの入場料、お食事代、ワンドリンク、ワンステージ（メイドさんのライブ）がすべて含まれております。

大変申し訳ございませんが、アレルギー対応はしておりません。ベジタリアンのご提供はございます。お食事内容にご不安がある場合は事前にお問い合わせください。

開催時期や予約状況によりますが、プライベートプラン等で事前にお問い合わせいただければ、ご希望の作品やカフェに合わせて可能な限り調整いたします。

大変申し訳ございませんが、アレルギー対応を含め、食事の特別対応はしておりません。お食事内容にご不安がある場合は事前にお問い合わせください。

はい、運動経験や武道経験がなくても安全にお楽しみいただけます。講師が基礎から優しく指導しますので、お子様から大人の方までかっこいい所作をマスターできます。